Недавно сидя за бокалом вина с одним из своих друзей, я получил неожиданный вопрос: «Что должен делать управленец мне ясно, а вот что он не должен делать? Чего он должен избегать?»
Мне вопрос показался крайне любопытным, так как под таким углом я еще над этим не размышлял. Он затрагивает процесс делегирования задач. Ответы на этот вопрос будут, пожалуй, столь же ценными, как и его противоположности, ведь по одной из версий, профессионал — это тот, кто знает «все кочки» на тропинке и прокладывает маршрут с учетом их наличия.
Так родилась мысль составить свой мини рейтинг ошибок в отношении делегирования задач руководителем:)
№1
На первой строчке я поставил: «Не делай сам то, что можешь поручить другому», т.к. по моим наблюдениям — это наиболее частая ошибка начинающих управленцев.
Как правило, начинающий управленец растет из крутого предметного специалиста и его волей-неволей тянет всегда в родные пенаты, самому сделать круто какую-нибудь работу, ведь это так привычно и так понятно. Но здесь и кроется дьявол, ведь руководителя уже будут оценивать не по тому, как круто он сам может что-либо сделать своими руками, а по тому, чего может добиться его команда. Поэтому делегирование задач подчиненным нужно уметь осуществлять.
№2
Когда такой руководитель сам хочет своими ручками работу работать, то он неминуемо становится «узким горлышком», и тогда все процессы в компании начинают жутко тормозить, а сам «виновник торжества» мечется в вечной запаре и стрессе, стремясь везде заткнуть собой брешь. А все потому, что не хочет делегировать задачи.
Как говорит уважаемый мной Александр Фридман — профессия начинает мстить дилетантам, делая их несчастными.
№3
Если ты действительно крут в какой-либо предметной деятельности, то при должной подготовке ты всегда можешь начать обучать других, но для этого нужно себе поменять «шляпы» на голове. Нужно перестать соревноваться со своими уже подчиненными и начать вкладывать в их результаты. Нужно начать делегировать выполнение задач.
Дальше — научится радоваться не только и даже не столько от своих персональных побед в чем-либо, а уже от побед команды, которую ты тренируешь. Так, например, поступил FABULOUS MAC QUEEN в последней серии Тачек:) Если у вас есть дети, вы обязаны посмотреть этот мультфильм:-)
Таким образом, первое, что стоит начать делать руководителям — начать делегировать задачи, набивать свои шишки на этом и становится с каждым днем все искуснее, прокачивая компетенцию Делегирование задач сотрудникам.
Тогда будет оставаться время для анализа ситуации и прокладывания маршрута в будущее, но об этом в дальнейших выпусках моего сборника антиправил.
А какие задачи вы бы делегировали подчиненным?