Что такое бизнес-команда? Чем группа людей отличается от команды? Любая ли группа людей может быть названа командой?
Это те вопросы, которые я себе задавал и продолжаю задавать до сих пор.
Сегодня принято достаточно много говорить о команде, организовывать различного рода тренинги по командообразованию, тимбилдинги и прочее…
Есть и более изощренные методики, которые исповедуют в некоторых управленческих сектах и учат, например, как создать команду в сетевом бизнесе. В некоторых состою я сам:)
Но так ли она нужна на самом деле? Является ли обязательным условием для бизнеса наличие сплоченной команды? Давайте рассмотрим цель команды в бизнесе.
С одной стороны, вроде как нет, если есть регламент какой-либо должности. Люди приходят и выполняют свою работу в рамках очерченного функционала, если выполняют хорошо, то получают хорошее вознаграждение, если халявят, то получают мало и скорее всего будут уволены вскоре.
Здесь и создание команды бизнеса вроде как не требуется. Нужны люди, готовые выполнять конкретный функционал.
Нельзя однако исключать, что когда люди чувствуют надежное плечо партнера, поддержку и общность какому-то делу, то результат их будет скорее всего выше, чем у группы одиночек. По аналогии, рука с пятью пальцами будет эффективнее, чем 5 отдельных пальцев и ладонь. А в условиях сегодняшнего мира, выживает тот, кто эффективнее. Так когда построение команды в бизнесе имеет место?
Зачастую под понятием команды понимают группу людей, которые связаны теплыми отношениями, простирающимися в личной жизни: дружба семьями, совместный отдых и т.п. И также зачастую именно эти отношения ставятся во главу угла, наличие именно этих особенностей считается первостепенными в характеристике «команды».
С моей точки зрения, последовательность должна быть обратной:
хорошие отношения — это результат формулы: игра по правилам * эффективность * взаимоуважение. То есть это следствие, а не первооснова.
Соответственно, правильный фокус должен отражаться в настройке других процессов, а отношения придут. Это что-то из оперы: дружба, построенная на бизнесе, крепче бизнеса, построенного на дружбе:-) Понимаете, какую вы можете создать бизнес-команду?
При этом я не отрицаю, что в некоторых ситуациях можно вполне себе обойтись и без каких-либо прописанных правил и проработанных процессов. Это не означает, что самих правил и процессов нет, они есть, просто они приняты людьми «по умолчанию», как само собой разумеющиеся. Это то, что работает на уровне этики и так может работать достаточно долго, пока коллектив небольшой и в нем активную роль занимает его лидер-основатель. Например, когда это команда крупного бизнес-проекта.
Такая ситуация по моему опыту рано или поздно упрется в товарища, который эти правила «по умолчанию» не приемлет и тогда формулировка внутренней этики в виде политики компании станет необходимостью.
Таким образом, если «все дороги ведут в Рим», то лучше идти туда по короткому пути:)
А как вы думаете, коллеги? Как правильно стоит подходить к процессу формирования бизнес-команд?