Вектор нашего движения, усилий и их интенсивности зависит от характеристик цели. Это кажется банальным и самоочевидным, но в реальной жизни мы крайне редко эти самые цели ставим.
Многим управленцам цель представляется этаким большим и далёким пристанищем корабля, этакой Тортугой, где всему экипажу будет тепло и хорошо. То есть это где-то там далеко, а мы здесь веслами херачим, нам не до целеполагания. Но при этом все достаточно хорошо понимают, что цель бизнеса — прибыль.
Важность постановки целей в бизнесе
На деле же, в жизни организации цели нужно ставить еженедельно, если не ежедневно. Даже на уровне линейных сотрудников. И цели эти идут от большого к малому. Что это значит? Это значит, что после того, как выставлена стратегическая цель, она декомпозируется на множество микроцелей отдельных подразделений и сотрудников, которые позволяют эту самую большую цель достигнуть. Таким образом, вы получаете реализуемые бизнес цели на год.
Возможным это становится тогда, когда продукт деятельности по всем ключевым функциям компании понятен и оцифрован. Когда понятна методология получения этого продукта. Когда это понятно не только «избранным» единицам, но всем, кто причастен к этому самому процессу. Когда все участники процесса РЕГУЛЯРНО планируют и анализируют свои действия по улучшению результатов. Когда есть система целей бизнеса.
Почему мы не ставим бизнес-цели организации?
Потому что под силой инерции корабль так или иначе движется, этакий дрейф, который создаёт видимость движения, а на деле его просто шатает по волнам по направлении…быть может мели?
Потому что низы не могут, верхи не хотят…
Потому что всегда проще быть зарытым по уши в привычную деятельность, тем самым демонстрируя всем окружающим свою занятость и нужность…Проще, чем что?
Проще, чем осмысленное движение вперед циклами деятельности, где каждый новый виток выводит на следующий уровень.
А если бы цена такого поведения была жизнь?
Во времена Корейской войны был такой знаменитый американский летчик Джон Бойд, автор цикла НОРД (OODA), которым руководствовались и руководствуются поныне военные. Его ещё называли «сорокасекундный Бойд», потому что он мог любого летчика победить в воздушном бою менее, чем за 40 секунд.
Суть его метода заключается в том, чтобы бесконечно проходить через цикл:
Н — Наблюдение (Observation). Сбор информации от внутренних и внешних источников;
О — Ориентация (Orientation). Формирование множества возможных планов (вариантов) и оценка каждого их них по совокупности критериев;
Р — Решение (Decision). Выбор наилучшего плана действий для практической реализации (в нашем случае — постановка бизнес-цели);
Д — Действие (Action). Практическая реализация выбранного плана действий.
После завершения цикла его всегда следует повторять заново и крутить до момента получения желаемого результата и вновь запускать.
По некоторой информации, именно внедрение этого метода позволило американским лётчикам восстановить равновесие в борьбе с новейшими Миг-15, но это не точно:-)
Тем не менее, применение данного подхода разительным образом отличается от безостановочного движения вперед. Он же требует и выделения специального времени на планирование и анализ результатов. И последовательности прохождения всех этапов цикла, а не хаотичного дергания в разные стороны, чтобы только на месте не стоять. Поэтому ставить цель в бизнесе нужно уметь. Или учиться, а потом уметь.
Качество действий, предпринимаемых в подобной цикличности, в разы выше, чем энергичный, но не особо осмысленный «движняк».
Хотя, каждому свое….
А вы можете назвать свои ближайшие 3 бизнес-цели?
Ну а вы можете читать меня ещё и в телеграм канале.