Главная функция руководителя — обеспечить, чтобы компания выполняла свою основную функцию и была при этом прибыльной.
Вся наука о менеджменте кружится вокруг ответа на вопрос: “Как этого добиться?”
Главная функция компании — производить продукт, который нужен другим людям. Именно производимый продукт отличает одну компанию от другой на рынке. Если продукт никто не покупает, то можно сказать, что его нет на рынке. И компании тоже нет. В связи с этим тема функции руководителя очень актуальна.
В соответствии с вышесказанным — любой менеджер обязан знать своих клиентов и свой продукт, а также быть достаточно компетентным, чтобы «склеить» одно с другим. Это не только компетенция топ-менеджера, но и общие функции руководителя. Принципы те же.
Начнем по-порядку: Кто они, люди, которым нужен твой продукт?
Если компания уже существует, то твои клиенты в широком смысле — это не ФИО, а потребности, которые с твоей помощью они решают.
Что же тогда твой продукт?
По сути, твой продукт — это инструмент для решения чьих-то задач.
Мне очень понравилось выражение из книги «Взлом маркетинга», где автор пишет, что люди не идут в магазин за Нескафе или Ахмадом, они идут за кофе и чаем, и только потом определяются с выбором бренда. В основные функции руководителя организации входит поддержание бренда, чтобы выделяться среди конкурентов.
Если свести все воедино, то алгоритм достижения успеха в бизнесе мог бы выглядеть просто:
- Узнай, зачем тебя используют или зачем тебя стоило бы использовать; тебя = твой продукт;
- Стань лучшим инструментом для удовлетворения тех задач, ради которых тебя используют;
- Сделай так, чтобы как можно больше людей узнали о тебе и захотели тебя использовать;
Как и выше, ЧТО делать понятно, а вот КАК это сделать — уже не так просто. Оценка функций руководителя позволяет определить, сможет ли он выполнить это самое “КАК”.
Недавно с одним из клиентов провели стратегическую сессию по похожему сценарию, получилось очень продуктивно. Коротко (6 часов) и по существу. Стали понятны приоритеты на ближайшие год-два и сразу стало ясно, в какую сторону нужно грести. Стали очевидны функции директора компании.
Теперь управленческая команда начнет активно прорабатывать программу действий под п.2 формулы. А дальше включится режим достижения целей.
Кстати, про режим достижения я буду рассказывать на нашей бизнес встрече: «Мотивация vs Дисциплина», которая состоится 09.02. Там же перечислю функции эффективного руководителя. Ссылка на мероприятие в первом комментарии.
Обобщая все вышесказанное, чтобы добиться прорыва всегда нужно знать:
ЧТО сделать и КАК сделать. Точные ответы на эти вопросы — это как оптический прицел снайпера.
После этого следует решающий выстрел — начинается фаза исполнения, где нужно обеспечить выполнение задумки. Здесь дело за компетенциями руководителей, управленческими технологиями и исполнением функций руководителя в организации.
А как вы прицеливаетесь в своей компании?
Меня можно читать в телеграмм канале, где я регулярно делюсь материалами на тему управления и продвижения бизнеса:
Подписывайся и ты точно не пропустишь следующие посты!