Про делегирование…и не только:)

Про делегирование полномочий и не только:)

Информация о том, что руководитель должен уметь делегировать полномочия, не вызывает никаких сомнений, цели делегирования полномочий всем известны, более того — это одна из базовых компетенций любого менеджера. Сегодня хочу … Читать далее

Как правильно хвалить?

Система поощрения сотрудников: как правильно хвалить?

В прошлом моем посте было достаточно много противоречивых комментариев на тему того, как относиться к наказаниям сотрудников. В этом контексте прозвучал вопрос: “С кнутом понятно, а как же пряник?” Хотелось … Читать далее

Как правильно ругать?

Наказание сотрудников: про кнут и пряник

Я всегда относился к той касте руководителей, которые считают наказания необходимой компонентой процесса управления, а управление наказаниями сотрудников — одной из базовых компетенций управленца. Поэтому ответ на вопрос: “Можно ли … Читать далее

Алексей Кишлару

Мотивация персонала: рабочие инструменты

Сегодня в управленческой среде много говорится про мотивацию рабочего персонала и множество всякого рода хитрых программ, призванных ее стимулировать. У меня насчет всяких программ крайне скептически отношение и вот почему: … Читать далее

Цель – это текст, а какова цель текста? Инсайты с маркет баттл, часть 2

Правильная постановка и достижение целей. Инсайты с Market Battle, часть 2

Disclaimer: призывы в данном тексте адресованы самому себе:-) Реальная компетенция проявляется только в действии, именно действие обнажает «настоящее». Для того, чтобы проверить чьи-то компетенции, нужно смоделировать ситуацию, в которой тот … Читать далее

Результат благодаря или вопреки

Оценка результативности работы: благодаря или вопреки?

В моей картине мира сотрудник, который не может объяснить технологию получения результата (результативность работы) на своем рабочем посту — иждивенец бизнес-системы. Иждивенец в том смысле, что не он является причиной … Читать далее

Корпоративный тайм-менеджмент: как подружить “вечных врагов”?

В компании, в которой присутствуют несколько слоев управления, нередко возникают конфликты в системообразующих подразделениях, таких как маркетинг/продажи, продажи/производство и пр. Они в принципе возникают не только в больших организациях, но … Читать далее

О вреде чудесных «таблеток» в бизнесе: внедрение CRM-системы

За последние несколько недель у меня произошло несколько интереснейших бесед с рядом владельцев бизнесов, которые горячо меня уверяли в том, что им необходима какая-то отдельная «фича», способная решить большинство проблем … Читать далее

О вреде чудесных “таблеток” в бизнесе: исполнительный директор

Как и обещал ранее — выкладываю продолжение кейсов из разряда поиска «волшебных пилюль». Сегодня поговорим про ответственность исполнительного директора. Этот случай значительно интереснее, так как он представляет собой очень неоднозначную … Читать далее